版本速递
新版本上线 48 小时内发出。写清楚动了哪些地方、影响哪些页面、你手上的版本号要不要动。 已经在用平台、想确认自己是不是最新版的人,看这一条线最快。
Brand Column · 品牌专栏
想知道这个平台最近在动什么,翻这里的文章就够了。新版本改了什么、登录动线怎么走更顺、 某一天的记录怎么翻出来,都有人替你写成能直接用的说明。
三条内容线
新版本上线 48 小时内发出。写清楚动了哪些地方、影响哪些页面、你手上的版本号要不要动。 已经在用平台、想确认自己是不是最新版的人,看这一条线最快。
把登录入口、多端同步、记录查询台拆成一步一步的具体操作,配上该看哪块屏幕的说明。 第一次接触平台的人,照着做完就能走通一遍完整流程。
站在场馆与运营方一侧,写版本同步、记录翻查、多端管理里真正会碰上的问题, 以及我们和合作方一起想到的处理办法。
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电脑端首屏层级从三层压到两层,常用入口一步可达。
新版把登录、版本核对与记录入口收进同一屏,首屏平均加载时间维持在 1.4 秒;老用户的客户端会在 48 小时内陆续跟上。
手机、平板与电脑之间,登录状态和版本号一起跟过来。
同一账号在三端保持相同的版本读数,换设备前先核对一次,就不会出现旧版本打开新页面的情况。
从日期筛选到版本比对,一条翻查路径的完整走法。
活动结束后先按日期区间取数,再用版本号筛掉升级前后的差异,两份结果放在一起就能看清整段时间里发生了什么。
按日期和按版本号翻,现在可以叠在一起用。
单用日期只能定位时间,单用版本号只能定位版本;两个条件同时生效之后,运营方核对某段时期的版本分布省了一大步。
日期回答「什么时候」,版本号回答「在哪一版」。
查某一天的登录情况用日期;想确认一次异常是不是升级前后的差异造成的,就改用版本号筛,两种翻法的顺序可以互换。
从发布到多数活跃用户完成升级,中间有几步不能省。
上线后 90% 的活跃用户会在 48 小时内完成客户端同步,这个过程依赖分批推送、版本号前置展示和一条能自查的更新说明。
信息顺序重新排过,入口、版本号、帮助说明依次落位。
页面按季度整体改版,本季把登录动线与版本信息放到最前面,用户不必先找到帮助中心才敢确认自己打开的是不是正式版。
看不清的时候,还有仪表盘卡片和帮助中心两处可查。
登录页、平台方案页的仪表盘卡片、帮助中心的版本说明指向同一串读数,任何一处看到的值都可以作为判断当前版本的依据。
场馆方与设备厂商在同一张版本表上对齐的做法。
换机之后最容易出现的是新旧版本并存,把设备清单和版本号放在一起对一遍,再把用到旧版本的终端单独升级,问题基本当场消掉。
BB 4.2.7 里的每一段,分别对应哪一类变化。
第一段标记大版本,第二段对应双周的功能更新,第三段是构建号;读懂这三段,就能从一串数字里判断自己落后了多远。
专题系列
版本号在哪看、记录怎么翻,问的人最多,也就值得单独成系列。 每个系列按主题顺序排下去,从第一篇读起最省力。
从一串三段式数字读到一次具体的变化,知道自己的客户端是不是最新、要不要更新。
按日期、按版本号两种翻法各管一段,配合三个字段的读法,把 90 天内的使用情况看明白。